事業者の名称 FRAME00株式会社
事業者の所在地 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7
事業者の連絡先 mailto:[email protected]
商品の販売価格 各商品ごとに表示された価格(表示価格/消費税込)
対価以外に必要となる費用 【デジタルアイテムの場合】
・特になし。
・ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用、及び暗号資産による決済時には、必要となるウォレットに関する費用やガス代等の手数料(金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り)はお客様にて別途ご用意いただく必要があります。
グッズ(フィジカルアイテム)の場合】
・別途配送料がかかります。
支払方法 クレジットカード、または暗号資産(MATIC、USDC等)による支払いのうち、各Clubsの商品販売ページ上で指定された方法
代金の支払時期 ・商品注文時、各事項入力完了ののち確定と同時に成立いたします。
・クレジットカード決済の場合のご請求のタイミングについては、各カード会社にご確認ください。
サービス提供の時期 【デジタルアイテムの場合】
・指定日の記載が無い場合、決済確認後、直ちに購入時のClubsアカウントに紐づくパスポートにて取得可能、またはダウンロードが可能になります。
・当該デジタル会員チケットを表示するためのメール通知を行う場合があります。
【グッズ(フィジカルアイテム)の場合】
・各販売ページに表示している発送時期までに登録いただいた住所宛に発送いたします。
・原則、商品発送の際の日付、時間指定は承っておりません。
・お届け時の不在などで配送業者の保管期限を超過し、当社へと返送されたご注文の再配達は、当社への返送料と再度発生する送料を別途頂戴いたします。
・再配達の希望連絡をいただけない場合、または再配達を行った商品をお受取りいただけない場合は、販売契約の不履行と判断し商品を返品いたします。その場合、入金済みの商品代金の全額を返品事務手数料として頂戴し、当社に発生した送料などの損害をお客様にご請求させていただく場合がございます。本請求にご対応いただくまで、当社サービスのご利用を制限させていただく場合がございます。
※出荷準備を開始したご注文のお届け先の変更は、出荷後に配送業者にご相談ください。
・発送先の設定内容によって起きたお客様のすべての不都合を当社は一切の保障をしないものとします。
キャンセルに関する特約 【デジタルアイテムの場合】
・提供する商品・サービスの性質上、購入手続き完了後の返品・キャンセル・交換は承っておりません。
【グッズ(フィジカルアイテム)の場合】
・ご注文完了後のキャンセル・商品追加・個数変更・サイズ変更などは、一切受付できません。
・返品・お客様のご都合による交換は一切承っておりません。
・万が一、商品が不良品だった場合は、良品と交換いたします。交換時に商品が売り切れになっていた場合や、限定品等で交換ができない場合は、ご返金とさせていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。